FAQ & Legal — PopFrame

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ENGLISH

Frequently Asked Questions

**Is the Royal Pop watch included?** No. PopFrame is an independent wrist conversion accessory only. The Swatch × Audemars Piguet Royal Pop watch is sold separately through Swatch boutiques and is not part of this order.

**Is PopFrame affiliated with Audemars Piguet or Swatch?** No. PopFrame is a completely independent aftermarket accessory brand. We have no affiliation, partnership, endorsement, or sponsorship from Audemars Piguet, Swatch Group, or any associated entity. We use brand and model names only to describe product compatibility under nominative fair use.

**Is this an official product?** No. PopFrame is an independent aftermarket product, not an official Audemars Piguet or Swatch accessory. It is designed to be compatible with the Royal Pop — it is not licensed, endorsed, or officially approved.

**What does preorder mean?** Your $249 / 249€ payment secures Batch One production priority. The product is not yet in stock. Production begins after prototype and fit validation is complete. You will receive progress updates by email throughout the process.

**Can I get a refund?** Yes. You may request a full refund at any time before production locks for your selected configuration. Once production is locked, standard cancellation terms apply. Contact us before production lock for a full refund, no questions asked.

**When will it ship?** Shipping date will be confirmed after prototype and tooling validation is complete. No specific shipping date is promised before validation. Preorder customers are the first to receive timeline updates.

**Which Royal Pop versions are supported?** We are validating compatibility with both Lépine (crown at 12 o'clock) and Savonette (crown at 3 o'clock) Royal Pop configurations. Your fit preference is collected at checkout. Final compatibility is confirmed after prototype testing.

**What if I don't know whether I have Lépine or Savonette?** Select "Not sure" at checkout. We will send a simple visual identification guide by email. You can update your preference at any time before production lock.

**Will it damage my watch?** PopFrame is designed with case protection as a primary engineering requirement. Reversible installation is a core design goal. We will not make absolute damage-free guarantees before prototype testing is complete. Case protection is built into every design decision.

**Are the images final product photos?** All visuals on this site are concept diagrams, renders, and design direction representations. They are not final product photos. Final product photography will be shared after prototype production. The actual product may differ slightly from concept visuals.

Legal Disclaimer

PopFrame is an independent aftermarket accessory brand. This product is not affiliated with, endorsed by, sponsored by, licensed by, or officially connected to Audemars Piguet SA, The Swatch Group Ltd, or any associated trademark holders. The brand names "Audemars Piguet," "AP," "Swatch," "Royal Pop," and "Royal Oak" are the property of their respective owners and are used here solely to describe product compatibility under nominative fair use. This product does not contain, replicate, or reproduce any trademarked design elements. The watch shown in reference materials is not included and is shown only for context.

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FRANÇAIS

Foire Aux Questions

**La montre Royal Pop est-elle incluse ?** Non. PopFrame est uniquement un accessoire de conversion poignet indépendant. La montre Swatch × Audemars Piguet Royal Pop est vendue séparément dans les boutiques Swatch et ne fait pas partie de cette commande.

**PopFrame est-il affilié à Audemars Piguet ou Swatch ?** Non. PopFrame est une marque d'accessoires aftermarket totalement indépendante. Nous n'avons aucune affiliation, partenariat, endorsement ou sponsoring avec Audemars Piguet, Swatch Group ou toute entité associée. Nous utilisons les noms de marques et de modèles uniquement pour décrire la compatibilité du produit.

**Est-ce un produit officiel ?** Non. PopFrame est un produit aftermarket indépendant, pas un accessoire officiel Audemars Piguet ou Swatch. Il est conçu pour être compatible avec la Royal Pop — il n'est pas licencié, approuvé ou endorsé officiellement.

**Que signifie précommande ?** Votre paiement de 249 € sécurise la priorité de production Batch One. Le produit n'est pas encore en stock. La production commence après validation du prototype et de la compatibilité. Vous recevrez des mises à jour par email tout au long du processus.

**Puis-je être remboursé ?** Oui. Vous pouvez demander un remboursement intégral à tout moment avant que la production soit verrouillée pour votre configuration. Contactez-nous avant le verrouillage de production pour un remboursement intégral, sans question.

**Quand sera-t-il expédié ?** La date d'expédition sera confirmée après validation du prototype et de l'outillage. Aucune date estimée n'est promise avant que la validation soit complète. Les clients en précommande sont les premiers à recevoir les mises à jour de calendrier.

**Quelles versions de la Royal Pop sont supportées ?** Nous validons la compatibilité avec les deux configurations Royal Pop : Lépine (couronne à 12h) et Savonette (couronne à 3h). Votre préférence est collectée au checkout. La compatibilité finale est confirmée après les tests prototype.

**Je ne sais pas si ma Royal Pop est Lépine ou Savonette ?** Sélectionnez "Je ne sais pas" au checkout. Nous vous enverrons un guide d'identification visuel simple par email. Vous pouvez mettre à jour votre préférence à tout moment avant le verrouillage de production.

**Cela va-t-il endommager ma montre ?** PopFrame est conçu avec la protection du boîtier comme exigence d'ingénierie principale. L'installation réversible est un objectif de conception central. Nous ne faisons pas de garanties absolues sans endommagement avant que les tests prototype soient terminés. La protection du boîtier est intégrée dans chaque décision de conception.

**Les images sont-elles des photos finales du produit ?** Tous les visuels de ce site sont des diagrammes conceptuels, des renders et des représentations de direction de design. Ce ne sont pas des photos finales du produit. La photographie du produit final sera partagée après la production du prototype.

Mentions Légales

PopFrame est une marque d'accessoires aftermarket indépendante. Ce produit n'est pas affilié, endorsé, sponsorisé, licencié ou officiellement connecté à Audemars Piguet SA, The Swatch Group Ltd, ou tout détenteur de marque associé. Les noms de marque "Audemars Piguet", "AP", "Swatch", "Royal Pop" et "Royal Oak" sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés ici uniquement pour décrire la compatibilité du produit dans le cadre d'un usage nominatif loyal. Ce produit ne contient, ne réplique ni ne reproduit aucun élément de design déposé.

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ESPAÑOL

Preguntas Frecuentes

**¿Está incluido el reloj Royal Pop?** No. PopFrame es únicamente un accesorio de conversión de muñeca independiente. El reloj Swatch × Audemars Piguet Royal Pop se vende por separado en las boutiques Swatch y no forma parte de este pedido.

**¿PopFrame está afiliado a Audemars Piguet o Swatch?** No. PopFrame es una marca de accesorios aftermarket completamente independiente. No tenemos ninguna afiliación, asociación, respaldo o patrocinio de Audemars Piguet, Swatch Group ni ninguna entidad asociada. Usamos los nombres de marca únicamente para describir la compatibilidad del producto.

**¿Es esto un producto oficial?** No. PopFrame es un producto aftermarket independiente, no un accesorio oficial de Audemars Piguet o Swatch. Está diseñado para ser compatible con la Royal Pop — no está licenciado, respaldado ni aprobado oficialmente.

**¿Qué significa prepedido?** Tu pago de 249 € asegura prioridad de producción en el Batch One. El producto no está en stock aún. La producción comienza después de la validación del prototipo y la compatibilidad. Recibirás actualizaciones por email durante todo el proceso.

**¿Puedo obtener un reembolso?** Sí. Puedes solicitar un reembolso completo en cualquier momento antes de que la producción se bloquee para tu configuración. Contáctanos antes del bloqueo de producción para un reembolso completo, sin preguntas.

**¿Cuándo se enviará?** La fecha de envío se confirmará después de la validación del prototipo y el utillaje. No se promete ninguna fecha estimada antes de que la validación esté completa. Los clientes en prepedido son los primeros en recibir actualizaciones del cronograma.

**¿Qué versiones de la Royal Pop son compatibles?** Estamos validando la compatibilidad con ambas configuraciones Royal Pop: Lépine (corona a las 12) y Savonette (corona a las 3). Tu preferencia se recoge en el checkout. La compatibilidad final se confirma tras las pruebas del prototipo.

**¿Y si no sé si mi Royal Pop es Lépine o Savonette?** Selecciona "No estoy seguro" en el checkout. Te enviaremos una guía de identificación visual simple por email. Puedes actualizar tu preferencia en cualquier momento antes del bloqueo de producción.

**¿Dañará mi reloj?** PopFrame está diseñado con la protección de la caja como requisito de ingeniería principal. La instalación reversible es un objetivo de diseño central. No hacemos garantías absolutas de ausencia de daños antes de completar las pruebas del prototipo. La protección de la caja está integrada en cada decisión de diseño.

**¿Son las imágenes fotos finales del producto?** Todos los visuales de este sitio son diagramas conceptuales, renders y representaciones de la dirección de diseño. No son fotos finales del producto. La fotografía del producto final se compartirá después de la producción del prototipo.

Aviso Legal

PopFrame es una marca de accesorios aftermarket independiente. Este producto no está afiliado, respaldado, patrocinado, licenciado ni oficialmente conectado a Audemars Piguet SA, The Swatch Group Ltd, ni ningún titular de marca asociado. Los nombres "Audemars Piguet", "AP", "Swatch", "Royal Pop" y "Royal Oak" son propiedad de sus respectivos propietarios y se utilizan aquí únicamente para describir la compatibilidad del producto en el marco de un uso nominativo leal. Este producto no contiene, replica ni reproduce ningún elemento de diseño registrado.